上海凝膠凈化色譜儀廠家

廣泛用于小型實驗室，天然產物分離、蛋白質純化與鑒定、有機合成產物分離純化、精細化學品剖析、新藥化合物篩、HPLC樣品前處理

上海凝膠凈化色譜儀廠家

售 后 服 務 承 諾 書

致尊敬的用戶：

     在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質的服務，我司在此做出如下承諾：

一、安裝前準備工作 Preparative works before installation

1. 我方所提供的設備質量優(yōu)良，嶄新未經使用，已通過出廠質量檢驗，包裝良好，適合長途運輸。

2. 發(fā)貨前20天 我方以書面形式將設備安裝的準備條件通知最終用戶，在得到用戶書面發(fā)貨要求后，我方將準時發(fā)貨。

二、安裝與調試 Installation and debugging

1.我方對所提供的設備負責現場安裝與調試。

2.安裝調試時我方將對需方技術員（2到3位名額）進行培訓，使其能獨立完成與設備、系統有關的各項操作，以及使用時注意的事項和常見簡單故障的處理，保證用戶對儀器能進行熟練的操作和日常維護。

三、質保期內所提供服務 The service provided within the warranty period.

1.我們保證為貨物提供為期1年的保修，保修時間從驗收簽字起計算。

2.保修范圍：除消耗品配件（包括色譜柱、泵密封圈、柱塞桿、單向閥、氘燈、光路鏡片）等以外屬于硬件質保范圍。

3.在保修期內由我方設備出現的故障，我方負責免費維修，直至設備*恢復正常為止。

四、質保期后服務Service after warranty

1.服務范圍: 我方將負責幫助需方維修設備在此期間出現的故障；提供設備所需的備品備件以滿足長期使用；

2服務內容：設備維護維修，繼續(xù)培訓,備件供應

3服務費用：保修期外有償維修。

4不承擔內容：人為因素造成的損壞。

                               承諾方：濟南精測電子科技有限公司